Закон о защите прав потребителей

По вопросам нарушения прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, обращайтесь:

e-mail: dexperttt@yandex.by

Телефоны: +375 222 70 96 70, +375 44 544 42 30

 

Контактные телефоны работников местных исполнительных органов, уполномоченных рассматривать обращения покупателей:

Могилевская область

8 0222 224860

 

Порядок подачи обращений о нарушении прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей:

Обращение о нарушении прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подаются Покупателем в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме.

Письменные обращения подаются:

- нарочным (курьером), либо посредством почтовой связи (212030, г. Могилёв, ул. Тимерязевская, д. 44)

- в ходе личного посещения, путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений (в торговом объекте салон Sonit, по адресу г. Могилёв, ул. Тимерязевская, д. 44)

- на электронную почту dexperttt@yandex.by

Письменные обращения рассматриваются ИП Петровой-Куминской Т.Г. не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

Устные обращения излагаются и рассматриваются в ходе личного приема.